Hallo zusammen,

ich beabsichtige mir im Laufe des Frühjahrs zusätzlich zu meinem italienischen V2 noch einen Dreizylinder zu holen.
Das Komplettpaket der 765RS hat mich mehr als überzeugt und ich habe mich sofort wohlgefühlt. Aus Kostengründen soll es aber eine gebrauchte R werden. Hier passt die Herstellerseitige Garantie von 4 Jahren natürlich super.
Wenn ich mir eine solche Maschine nun gebraucht (von einer Privatperson) am anderen Ende von Deutschland kaufe (Herstellergarantie aber noch 2/3 Jahre), kann ich meine eventuellen Ansprüche aus der Herstellergarantie dann auch bei meinem Triumph Händler vor Ort geltend machen? Sozusagen als hätte ich sie dort vor 1/2 Jahren selbst neu gekauft?

Sorry, falls ich das hier das falsche Thema ist, habe leider keinen besseren Unterpunkt gefunden.
Hoffe ihr könnt mir trotzdem weiterhelfen.

Ps. Vorstellung kommt nach dem Kauf dann natürlich auch

Vielen Dank!

Hallo Paul,
Und falls du in der Zeit in die Schweiz übersiedelst. Auch kein Problem.
Die Triumph Händler hier sind für die Garantie genauso zuständig, so wie die Vertretung in Deutschland.

Gruss Happy

Wobei folgendes noch anzumerken wäre:
die 4 Jahre Triumph Herstellergarantie gibt es in -D- erst seit 01.07.2021 (Zulassung Neu-Fzg.)

Vorher waren es 2 Jahre Triumph Herstellergarantie und anschließend 2 Jahre Car-Garantie.
Der Umfang ist etwas unterschiedlich und in der Car-Garantie muss man sich (der ausführende Händler) eine Freigabe einholen.

Ich kann zwei Dinge anmerken,
Erstens, die Car Garantie hat noch pro Schadensfall eine Selbstbeteiligung von 50€ Pro reklamationsfall.
Zweitens, ja, jeder Händler muss auch die Garantiea einen erledigen aber er kann einen lange warten lassen.
Der Händler bei dem das Motorrad erworben wurde muss es "in einer für den Schadensfall angemessenen Zeit" erledigen.
Die Erfahrung musste ich machen mit meinem Knaus Deseo.

Spar dir das Geld, kauf dir einfach eine 2017/18er.

Die Garantiebedingungen für Triumph Motorräder findet man hier:
https://www.triumphmotorcycles.de/owners...tended-warranty
Garantieansprüche können bei jedem Triumph-Händler geltend gemacht werden. Möglicherweise ging es beim Knaus Deseo um Sachmängelhaftung, für die tatsächlich der Verkäufer zuständig ist. Die Rechte daraus gehen im Geltungszeitraum gm. BGB über die Herstellergarantie hinaus und werden durch diese nicht ausgehebelt. Natürlich versuchen sparsame Händler gerne, ihre Pflichten auf die Herstellergarantie abzuwälzen. Eine Freigabe die Garantieabwicklung muss sich der Händler auch bei der Herstellergarantie holen.

@6inline: Ich glaube Sordo meinte das etwas anders. Wenn du bei Händler A das Motorrad kaufst und es zu Händler B wegen eines Garantiefalles bringst, dann kann es gut sein, dass du bei Händler B länger auf einen Termin warten musst.
Und ich kann das aus Sicht des Händlers auch gut verstehen. Wenn ich eine Werkstatt habe, welche gut ausgelastet ist, dann bediene ich natürlich zuerst alle Kunden die bei mir gekauft haben. Jeder andere darf sich hinten anstellen.

Genau so war es gemeint