Hallo,
Hat jemand schon mit Triumph in Münster gemacht?

War mir gar nicht bewusst, dass es den gibt...

Stand letztes Jahr gab es den meines Wissens nach nicht, bin deshalb nach Emsbüren gefahren.

Aber durchaus eine Alternative, wäre etwas näher für mich.

Könnt ihr auch noch nicht wissen, sind neu zum Triumph Netz dazu gekommen... Erfahrungen habe ich auch keine. Wenn etwas ist, was ich nicht weiss und kann, fahre ich immer Nach MSG Motorrad Rheinberg zum Basti. Gute Arbeit, keine überzogenenen Preise. Er kommt von Triumph.. Könnt ihr euch ja mal anschauen, wenn ihr eine gute Werkstatt sucht.

Ich kann berichten. Im Mai diesen Jahres Kontakt mit Stopka in Münster gehabt. Durch Zufall im Internet gesehen das seit Januar 2018 dort eine Vertretung ist.
Der "Macher" dort ist Alexander Pauquet. Ich bin spontan hingefahren um mir den Laden anzusehen - wollte mir die Street Triple RS ansehen. Die Begrüßung war schon 1a - obwohl ich noch nie dort gewesen bin - das hat mir imponiert. Ich konnte ohne zu warten direkt eine Probefahrt machen - danach stand fest - ich kaufe das Motorrad. Also eine Woche später bestellt und nach weiteren 10 Tagen meine RS abgeholt - natürlich vollgetankt!

Die Nachpflege ist auch vorbildlich gewesen bis zum ersten Service - den hatte ich letzte Woche am 04.07. bei 784 KM. TOP Service!

Am vergangenen Samstag war dann das Soft Opening am neuen Standort in Münster - ein genialer Tag sag ich Euch. Alle Modelle die es gibt standen zur Probefahrt bereit. Angefangen habe ich mit der neuen Tiger XRT - schickes Gerät - aber nicht ganz so meins. Danach die Tiger Sport - tolles Motorrad, an Nummer 3 stand die Bonneville T120 - eine Rüttelplatte - fährt sich aber super klasse - und dann kam etwas ganz besonderes - die Speed Triple RS - oh man - ein Traum - ich würde sofort wechseln wollen - dieser Motor, dieses Fahrwerk, diese Bremsen - ein Durchzug wie ein Dampfhammer - der absolute Knaller finde ich. Meine Street Triple RS geht ja schon mega - aber die Speed haut ja alles wech

Fast das gesamte Team der Firma war anwesend - super Orga, super Service und alles rund um top

Dann will ich auch mal meine Erfahrung mit Stopka niederschreiben..

29.03.2021: Online einen Termin (18.05.2021) für die 20tkm-Inspektion gebucht.
07.04.2021: Terminbestätigung per Mail. Es wurde vereinbart, dass ich das Motorrad am 17.05.2021 bringe und am 19.05.2021 wieder abhole.
17.05.2021: Motorrad angeliefert.
18.05.2021: Anruf meinerseits um nachzufragen, ob alles geklappt hat. Rückmeldung erhalten, dass ein Mechaniker sich krankgemeldet hat (komplette Woche) und das Motorrad nicht fertig wird. Da ich eh keine Zeit zum Fahren hatte und das Wetter für Pfingsten schlecht angesagt war, haben wir vereinbart, dass das Motorrad stehen bleibt und in der nächsten Woche gewartet wird.
25.05.2021: Anruf meinerseits um nachzufragen, ob alles wie besprochen weiterläuft. Die Arbeiten am Motorrad sollen am Nachmittag durchgeführt werden. Das Motorrad kann morgen am 26.05.2021 abgeholt werden.
25.05.2021, mittags: Anruf von Stopka. Es wurden keine Ersatzteile für die Inspektion bestellt. Das Motorrad wird heute nicht fertig. Aufgrund der Liefersituation (Zoll usw.) ist mit Lieferzeiten von 3-5 Werktagen zurechnen. Voraussichtliche Fertigstellung 02.06.2021.
In KW22 habe ich dann täglich angerufen und mich nach dem Stand der Dinge erkundigt. Da ich am 12.06.2021 ein Fahrsicherheitstraining gebucht hatte, hab ich dann beschlossen das Motorrad erstmal wieder abzuholen.
05.06.2021: Motorrad abgeholt.
09.06.2021: Die Info erhalten, dass alle Teile da sind.
14.06.2021: Motorrad wieder angeliefert.
17.06.2021: Fertigmeldung über die Inspektionsarbeiten.
19.06.2021: Abholung.

Preis: 660 €

Mechaniker krank, Pech gehabt.
Ersatzteile nicht sofort lieferbar, Pech gehabt. Nach 3 Tagen Motorrad wieder abgeholt ist noch ok. Hauptsache die Arbeit wird ordentlich gemacht. Sehr wichtig das man sich dort gut aufgehoben fühlt.

Beim kranken Mechaniker bin ich zu 100% bei dir. Sowas lässt sich nicht planen und stellt jedes Unternehmen vor Herausforderungen.
Bei den Ersatzteilen sehe ich es etwas anders. Zwischen der Terminbestätigung und dem Termin lagen über 5 Wochen. Und selbst wenn es nicht klappt, dann hätte ich mir schon gewünscht, dass man mir das noch vor der Anlieferung mitteilt. Denen sind die fehlenden Teile aber ja erst am 25.05. aufgefallen. Das Motorrad hat knappe 3 Wochen in der Werkstatt gestanden ohne das etwas passiert ist.

na ja, der Preis (660.-) für die 20Ter ist richtig gut(!), das sollte mal erwähnt werden.
Ansonsten ist da sicherlich einiges durcheinander gekommen, was gerade auch in der Hochsaison schon mal passieren kann, wie ich finde, da hab ich schon ganz andere Dinger erlebt.
Ich versuche immer, den Inspektionstermin ganz an den Saisonanfang oder im November zu machen...

Ja absoult, Luku, der Preis ist wirklich gut! Und mit den Arbeiten bin ich auch zufrieden.
Es hat einfach an der Kommunikation gelegen. Ich mache auch niemanden einen Vorwurf, dass mal etwas schief geht, aber man muss es halt kommunizieren.
Ich werde meine Inspektionstermine in Zukunft auch Richtung Winter verlegen. Bisher hat es halt auch im Mai immer ganz gut geklappt.