Am 4.7.13 brachte ich meine neue Street Triple R 2013 mit 1800Km zum freutlichen.Es solte ein Bremsflüssigkeitsbehälter der bei der Übergabe nicht da war angebaut werden(2. Versuch). Ich übergab dem Werkstadtleiter meinen Schlüssel und dachte alles wierd gut.Beim ersten Startversuch ging es nur klack,kurz darauf die böse Nachricht,Lichtmaschiene oder Regler hat den Geist aufgegeben .Es soll dann wohl die Lichtmaschiene gewesen sein. Nach mehrmaligem Anrufen bekamm ich immer die Auskunft,Triumph hat die neue Lichtmaschiene bewilligt und wenn sie dann
da ist wird sie dann eingebaut. So auch heuten am 10.6.13 auf meine Frage wie es denn mit einem Ersatz Motorrad aus sehe wurde mir gesagt das ginge, aber für 15 Euro an Tag.
Dieses ist jetzt meine 4.Triumph aber so etwas ist mir bisher noch nicht vorgekommen,ich glaube das jetzt bei Triumph nach dem Kauf der Service aufhört.Bei meinem vorherrigem Triumph Händler währe das nicht vorgekommen aber er muste im zuge der Flagschifstore ins Gras beissen.Ich bin mal gespant wie es mit meinem neuen Motorrad weitergeht?

Zitat von wolly60 im Beitrag #1

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Dieses ist jetzt meine 4.Triumph aber so etwas ist mir bisher noch nicht vorgekommen

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Was regst dich wegen 15 Euro auf ?
Bei mir wolltens 130 Euro pro Tag haben !!

LG

Nein, allgemein hat Triumph keine Probleme - da kann man auch üüüüüüüüüüüüberhaupt nichts im Forum drüber nachlesen... gerade bei der Lieferbarkeit von (Ersatz-)Teilen können wir ja alle nur das Beste berichten

Klar liegt viel am Händler - aber wenn der nicht beliefert wird, was soll er machen?!

Kurioser Zufall mit Regler/Lima - die SUFU fördert viel unterschliedlichstes "Leid" zutage, zu
- Teilelieferproblematiken,
- zur Ersatzmaschinenfrage,
- zu Garantieleistungen und deren Ausführungen/Mitsprachemöglichkeiten.

Kurzum: Gewöhn Dich dran - hast ja immerhin 3 mal "Glück" gehabt.

Wünsche Dir jedoch eine schnelle Hilfe und das sich Dein Ärger in Grenzen hält - 15€ am Tag ist übrigens ein sehr fairer Preis, für ne Leihmopete, find ich. Meist gibts nämlich gar keine zu bekommen....denn VORGESEHEN isses nicht.

Wenn sie aber laufen machen sie unendlich Spass und vieles wieder wett - in diesem Sinne:
Tapfer bleiben!

Ich muss zugeben, ich war heute sehr positiv überrascht.
Habe bei der Übergabe einen Kratzer im Tank gehabt, jedoch erst gemerkt als ich schon vom Hof war. Hatte sowas schon mal mit ner anderen Maschine, habe deswegen garnicht erst weiter was gesagt, weil ich keinen Bock auf die Diskussionen hatte.
Heute dann kam ich zur 800er....ich habe auf die Maschine gewartet...dann kommt auf ein Mal einer der Mitarbeiter zu mir und sagte: "Du bekommst auch noch einen neuen Tank, dauert leider etwas länger als ne Stunde".... ich habe mich noch gewundert, dann sagte er: "Bei der Auslieferung hattest du nen Kratzer im Tank, das war ein Transportschaden, den haben wir schon mitbestellt."

Das fande ich sehr sehr fair. Von sich aus einen Fehler zu korrigieren ist sehr selten und ich freue mich um so mehr, dass sie nun endlich komplett, fertig und kratzerfrei ist. Die letzten Teile sind jetzt auch dran und ich hoffe mal, dass es bei mir ansonsten zu keinerlei größeren Probleme kommt.

Tut mir zwar leid wie es bei dir gelaufen ist und deinen Frust kann ich mehr als verstehen, an deiner Stelle wäre ich auch sauer. Ich glaube auch nicht das es um die 15 Euro an sich geht, sondern dass das Leihmotorrad überhaupt was kostet. Bin da immer hin- und hergerissen...den Kunden kann ich voll verstehen, denn er will Mopedfahren und nicht in die Werkstatt, natürlich ist das sehr unbefriedigend zu gerade dieser Zeit kein Moped zu haben.
Hoffe das bei dir alles sehr schnell geht und du bald wieder fahren kannst.

Bei meinem früheren Händler habe ich immer ein Ersatzmotorrad bekommen, wenn ich meine Speedy zum KD oder sonst in die Werkstatt gebracht habe.
da ich hin und zurück 100 km unterwegs, habe ich das Motorrad vollgetankt zurückgegeben und das wars. Da dieser Händler jedoch nicht den Vorstellungen von Triumph Deutschland entsprach hat er keine Vertretung mehr.
Der jetzige Händler ist zwar näher, aber da es dort kein Ersatzmotorrad gibt, muss ich immer zu zweit hinfahren. Schade.

ich denke das is auch einfach der allgemeine Trend heutzutage:

es wird alles schön modern von der Optik gemacht, damit die Leute drauf ansprechen und was dahinter steckt ist einfach nicht mehr die Qualität wie früher.

kann man eigtl. auf alles anwenden: Autos, Motorräder, Möbel, ...