Hallo zusammen,

ich bin einer von diesen faulen Homeofficetypen und deshalb auf ne stabile Internetverbindung angewiesen. Aktuell bin ich bei Vodafone (Kabel) und mir bricht ca 5 bis 7 mal / Tag der VPN weg (ich habe ne fixe ipv4). Vorletzte Woche hatte ich 4 Tage am Stück weder Internet noch Glotze. Danach - so dachte ich in meiner heiligen Einfalt - wäre alles schickt. Aber ich hatte schon wieder Klötzchengrafik in der Glotze, meine 1000Mbit schrumpfen auf 20 zusammen und ich habe wie gehabt Abbrüche. Macht es Sinn den Provider zu wechseln? Die nutzen doch alle die alte Telekomhardware? Glasfaser kommt bald, ist das stabiler? 5G Abdeckung ist hier eingerschränkt gegeben. 4G LTE (t-online Netz) geht aber mit Wlan ist besser. Macht es Sinn den Kabelprovider zu wechseln, oder ist die alte Telekomhardware, die alle nutzen das Problem?

Gruß Bernie

Die Stabilität eine VPN Verbindung ist stark von der Qualität des Servers abhängig und vom verwendeten VPN Systemen.

Manchmal ist das Problem auch hinter dem Router.
Also im internen Netzwerk.

Deinem VPN ist es vollkommen egal wie dein ISP dich anbindet.

Achtung Halbwissen:
Ich glaube FRITZ!Boxen haben mittlerweile die Möglichkeit die Anbindung zu Logen um die Servicequalität (auch die schlechte) zu beweisen.

Edit: Halbwissen ist Unwissen. In der Box kannst du es nur anhand der normalen Systemlogs nachgucken. Achtung: Die löschen sich wenn die Box neu gestartet wird.

Die Fritzen können tcp dumps aufzeichnen. Das geht schon.

Wir reden hier aber vom Zugang zu einem Firmen Netzwerk. Daher würde ich vorschlagen das Problem bei den Netzwerkern zu adressieren.

Aber bitte das Problem sachlich schildern und die Kollegen bitten bei der Analyse des Problems zu helfen.

Wenn dein ganzes Internet regelmäßig zusammenbricht würde ich das VPN erstmal nicht verdächtigen. Ist ja logisch, dass das VPN zusammenbricht, wenn das Internet weg ist.

Ansonsten hast du mit Kabel internet ein "Shared medium". Du teilst dir also die Bandbreite mit den Nachbarn in deiner "Zelle". Das können einige Gebäude sein. Wenn viele Leute gleichzeitig viel Traffic machen kann sich das negativ auf deine Verbindung auswirken.

Was wahrscheinlich hilft ist auf DSL oder Glasfaser zu gehen. Dann hast du deine eigene Leitung bis zur Vermittlungsstelle und dieses Problem wird umgangen.

Also ein Arbeitskollege hat bei Vodafon mit dem gleichen VPN keine Probleme. Deshalb ja die Frage ob der Wechsel des Providers Sinn macht.
Die Stöung auf der Fritzbox zu loggen macht übrigens Sinn. §58 TKG

(3) 1Wird die Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang der Störungsmeldung beseitigt, kann der Verbraucher ab dem Folgetag für jeden Tag des vollständigen Ausfalls des Dienstes eine Entschädigung verlangen, es sei denn, der Verbraucher hat die Störung oder ihr Fortdauern zu vertreten, oder die vollständige Unterbrechung des Dienstes beruht auf gesetzlich festgelegten Maßnahmen nach diesem Gesetz, der Verordnung (EU) 2015/2120, sicherheitsbehördlichen Anordnungen oder höherer Gewalt. Die Höhe der Entschädigung beträgt am dritten und vierten Tag 5 Euro oder 10 Prozent und ab dem fünften Tag 10 Euro oder 20 Prozent der vertraglich vereinbarten Monatsentgelte bei Verträgen mit gleichbleibendem monatlichem Entgelt, je nachdem, welcher Betrag höher ist. 3Soweit der Verbraucher wegen der Störung eine Minderung nach § 57 Absatz 4 geltend macht, ist diese Minderung auf eine nach diesem Absatz zu zahlende Entschädigung anzurechnen. 4Das Recht des Verbrauchers, einen über die Entschädigung nach diesem Absatz hinausgehenden Schadensersatz zu verlangen, bleibt unberührt. 5Die Entschädigung ist auf einen solchen Schadensersatz anzurechnen; ein solcher Schadensersatz ist auf die Entschädigung anzurechnen.

Da werde ich mal ne Mail an Vodafone schicken. Ein schwacher Trost bei dem Ärger. Aber immerhi.

Ich arbeite seit ca. einem Jahr über Glasfaser der Telekom per VPN mit verschiedenen Kunden. Bisher keine Ausfälle oder Probleme. Aber auch das vorherige DSL war sehr stabil. Als Backup habe ich einen 5G-Router, der einspringt, wenn das Glas ausfallen sollte.

Früher hatte ich auch mal andere Provider, bin aber immer wieder bei der Ekelkom gelandet. Deren Backoffice ist vielleicht schei, äh suboptimal, aber die Technik funktioniert meiner Erfahrung nach immer ganz gut.

Good Luck!

.f.

5G Router wäre auch noch ne Idee. Ich habe heute bei Vodafon angerufen. Im März zahl ich 30eu weniger. Da haben sie sich null angestellt.

Ich habe mal 5G zugebucht. Kost bei Congstar = Telekom Netz 3eu/ Monat. Per Wlan Kabel 1000Mbit vodafon habe ich jetzt 40Mbit. Per Funkt >90Mbit. Ich konnte übrigens vollig problemlos mindern (08001721212 Stichwort Rechnung) bei Vodafon §58 TKG Abs 3 danach kann man für die ersten zwei Tage Ausfall 5 danach pro Tga nen 10er mindern. Da stellt sich Vodafon null an.