habe nun schon zig Käufe bei Ebay getätigt und nie Probleme gehabt. Artikel waren stets genau so wie beschrieben. Bis heute.
Habe letztens eine Sitzbank für den 125er Aprilia-Roller meines Schwiegervaters (an seiner Bank war der Bezug komplett hinüber) ersteigert, inkl. Versand 61 EUR. Beschreibung: "Farbe scharz, Zustand sehr gut". Heute kommt das Teil an. Verpackung mehr als mangelhaft, naja, das Teil wird schon ok sein. Dann die Ernüchterung. Im hinteren Bereich an der linken Unterkante an zwei Stellen Bezug aufgerissen und der gesamte Bezug mit roten Farbspritzern überzogen. Da hätte ich auch die alte Bank gleich beim Sattler beziehen lassen können, so nützt mir das Teil nichts.
Habe nun eine sachliche Mail an den Verkäufer geschrieben, dass das Teil keinesfalls der Beschreibung entspricht, ich die Rücknahme fordere und meine Kosten inkl. Kosten für Rückversand des Teils erstattet haben will. Sollte er nicht kooperativ sein, habe ich mal vorsichtshalber rechtliche Schritte angedroht. Mal sehen, was jetzt passiert. Ich gehe davon aus, dass der Typ sich nicht bei mir melden wird, habe da so ein Gefühl. In diesem Fall ist natürlich die Frage, was man als nächstes tut. Habt ihr vielleicht Tipps und Hinweise, wie ich von dem Verkäufer im Ernstfall mein Geld zurückbekomme?
nichts ist schwieriger, als an das Geld anderer Leute ranzukommen. Nicht weiter drüber ärgern, Angebot und andere Daten ausdrucken und ab damit zum Anwalt (haste Rechtschutz?). Auch den Zeugen benennen, der beim auspacken dabei war. Auch die negative Bewertung nicht vergessen............er kann ja keine Rachebewertung mehr vornehmen. Der kleine Dienstweg ist bei solchen Typen unnütz, da sie es ja vorsätzlich machen. Drum soll es dann auch finanziell eine Erinnerungshilfe sein.
Auf jeden Fall Ebay informieren Der Ablauf dauert zwar sehr sehr lange aber manchmal hat man auch bei Ebay glück Dem Verkäufer aber auf jeden Fall eine Frist setzen und Anwalt drohen ist immer gut Auch die Info an senden das du ihn von Ebay sperren läßt hilft manchmal
erst einmal danke für die Hinweise. Rechtschutz habe ich, ob bei dem geringen Betrag aber jemand der Sache nachgeht (Aufwand-Nutzen-Verhältnis)? Mir geht es ja mehr um das Prinzip, Ebay funktioniert nur richtig, wenn fair miteinander umgegangen wird. Ich habe beim Verkauf von Mopedteilen selbst bei Kleinigkeiten immer penibelst beschrieben und darauf hingewiesen. Bei "sehr guter Zustand" gehe ich von nahezu neuwertig aus, nicht zerrissen und mit Farbe versaut.
Bei Ebay melden werde ich natürlich machen, sollte der Typ nicht kooperativ sein, schlechte Bewertung sowieso. Na, mal sehen, ob er sich zu der Sache äußert. Halte euch auf dem Laufenden.
Bei Ebay melden, und zwar sofort... Anschließend Käuferschutz beantragen... Wenn du mit Paypal bezahlt haben solltest (ist immer zu empfehlen, wenn der Verkäufer die Paypalzahlung akzeptiert) auch dort melden und den Käuferschutz in Anspruch nehmen...
Wenn das alles nichts hilft, kannst du immer noch den Anwalt nen "netten Brief" aufsetzen lassen...
So, nach einer Woche Frist und zwei höflichen Aufforderungen zur Stellungnahme und Kooperation habe ich wie vermutet keinerlei Reaktion des Verkäufers erhalten. Deshalb habe ich jetzt erst einmal eine rote Bewertung für den Typen bei Ebay abgegeben. Mal sehen, ob er sich jetzt mal meldet...
Wie gehe ich vor, wenn ich diesen Herren direkt bei Ebay als unzuverlässigen Verkäufer melden möchte? Gibt es da ein spezielles Formular, oder einfach Ebay kontaktieren? Vielleicht hat ja der ein oder andere das schon einmal gemacht und hat Tipps dazu.
Da gibts auf der rechten Seite weiter unten Tools zum anklicken. Du musst auf "Unstimmigkeiten Kauf/Verkauf" gehen. Oder so ähnlich. Dann hat der Verkäufer 10 Tage Zeit sich dazu zu äußern. Gleichzeitig wird dies an Ebay gemeldet. Ist nach 10 Tagen nix passiert, kannst Du es weiter an Ebay melden. Ebay selber macht meistens gar nix. (außer die Ebaygebühren vom Verkäufer abbuchen). Also am besten gleich einem/Deinem Anwalt übergeben. Ob Du die Kohle wiedersiehst ist trotzdem fraglich. Hab den gleichen Scheiß grad mit nem Navi das nicht gekommen ist. Leider ist der Verkäufer im Ausland und hat das ganze anscheinend über 2 Jahre groß geplant. Sind locker 60+ Leute beschissen worden. Hab die Kohle schon abgeschrieben.
Ich verkaufe grundsätzlich nichts bei E Bay kaufen schon gar nicht. Habe privat schon ettliche Motorrad Teile verkauft gab noch nie Probleme. Was erwartet Ihr denn allein von den Preisen wenn da eine Schwinge mit Federbein für knapp 150 Dollar angeboten wird. Schrott oder heisse Ware. Vor allen Dingen mann muss langsam aufhöhren seine eigenen Teile zu verramschen. Wenn man den Neupreis kennt und die Gebrauchtteile sind in Ordnung haben die auch noch ein gewissen Preis. Mopped fahren hat nun mal seinen Preis ob Neuteile oder gebraucht.
Genau so isses. Und wenn der Verkäufer sich dann auch noch abmeldet ist es eh rum.
Es geht zwar nicht um richtig viel Geld, aber lade Dich doch mit ein paar Freunden (oder die Freunde alleine) zu Kaffee und Kuchen ein. Auge in Auge lässt sich so manches Problem besser lösen
ja so ein fall hatte ich auch mal... 3 racingpocketbikes nach frankreich bestellt... 2 monate später geliefert: 3 dirtbikes. bezug eingerissen.. qualität kacke, statt wie angegeben für 110kg nur für 80 kg..etc... sitzt aber leider immernoch auf den dingern.. da damals bissl was schief gelaufen ist und ebay mir dann nicht mehr helfen konnte.. zum anwalt nehmen war es dann auch zu spät... naja.. waren ja nur 536 €
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16.08.2008 23:40 (zuletzt bearbeitet: 16.08.2008 23:41)
. Da hätte ich auch die alte Bank gleich beim Sattler beziehen lassen können, so nützt mir das Teil nichts.
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