Und zwar hätte ich eine Frage. Und zwar habe ich meine Maschine am Samstag denn 22.06 zum Händler gestellt wegen Service und des Ö lverlustes. Und da ich ab Donnerstag eine Tour gebucht habe und das Bike bis Heute noch immer nicht fertig ist und er meinte das er nicht sicher ist ober er bis Donnerstag den Ersatzkühlschlauch bekommt, wollte ich mal Fragen wie es mit einem Leihmotorrad aussieht? Hat man Anspruch auf eines vorallem weil ich ja Zimmer und alles gebucht habe! Danke für die Antworten.
Ich meine, das man eine art schadenersatz bekommen müsste, wenn dir dadurch ein finanzieller schaden erstanden sit. Ist glaube ich zumindestens so, wenn ein Händler, den Liefertermin nicht halten kann, bei bestellten "sachen" ?.
Aber ein Leihmotorrad glaube ich nicht. Nur Kohle, bzw wäre da das Motorrad bestimmt günstiger.
Naja dann muss das Service aber auch günstiger werden. Weil mein bekannter fährt ne Ducati hatte vor kurzen ein Problem mit dem Getriebe und das Bike stand 1 Monat in der Werkstatt. Er hatte für 2 Wochenenden ein Leihmotorrad erhalten. Weiß jetzt nicht ob das auf Kulanz vom Händler war oder ob sie das müssen.
Das Problem ist sie sind beim Service drauf gekommen das der Kühlschlauch auch undicht ist. Jedoch hatten sie das Bike schon 1 Woche vor Service Termin vor Ort. Ist ja nicht so hab ja auch noch Zubehör im Wert von 1200 Euro dazu gekauft. Deshalb seh ich das ganze nicht ein das ich kein Leihmotorrad bekomm.
Mein Bmw Händler (Auto) hat mir erzählt das er einen 3er bmw verkauft hat und Bmw jedoch die Anhänger Kupplung nicht liefern konnte. Der Mann wollte aber 3 Wochen nach Kroatien und sie haben ihm dann kostenlos einen 5er Bmw Zuverfügung gestellt. Er meinte nur das sie bei einem Neufahrzeug schon verpflichtet wären ein anderes Fahrzeug zustellen. Vorallem weil ich ja auch extra Urlaub genommen haben.
Habe gerade denn § nachgeschalgen. Das schaut dann ja nicht mal so schlecht aus oder? Kann er sich auf irgentetwas hinnausreden. Sonst lass ich das Zubehör wieder demeontiern (Arrow Auspuff, Sitzabdeckung) und miete mir wo anders ein Leihbike für das Wochenende.
Du willst Schadenersatz haben statt der Leistung dann kommst du ja auf §280ff ich meine das wir hier von §288 BGB reden +/- ein paar
Du musst ja aber auf deinen Kaufvertrag anspruch erheben und somit erstmal auf $437 gehen, dann bleibt die Möglichkeit auf Nacherfüllung, Ersatz oder Rücktritt, hier wird auch auf die Fristen verwiesen!
Ich meine das der Mechaniker nichts dafür kann das dieser Schlauch gerade nicht lieferbar ist, zudem ist ja auch die angemessene Frist anzusetzen und diese wird er einhalten.
Du musst dein Moped ihm ja nicht geben.
In wie weit das jetzt mit Garantie zu verbinden ist weil dein Moped nicht mal ein Monat alt ist kann ich dir jetzt auch grad nicht sagen, da reden wir nicht mehr vom BGB sondern vom Produkthaftungsgesetzt und das kenn ich leider auswendig wieder nicht.
Ich würde nachfragen ob du ein Vorführer bekommst wenns nicht klappen sollte mit dem Schlauch und man sich dabei auf eine gute Summe als Preis einigt
Ich kann jetzt nur das sagen was ich von meinem Bmw Händler weiß. Und der meinte das sie sogar verpflichtet wären ein Gleichwertiges Fahrzeug Zuverfügung zu Stellen.
Mein Kollege da ja eine Diavel hat, hat für das 1.Wochenende die Panigale bekommen und für die 2 Tour nach Italien eine Multistrada. Beide Motorräder kostenlos.
Ich will nur falls meine Maschine nicht fertig wird ein Leihmotorrad haben. Damit ich die geplante Tour mit meinen Kollegen fahren kann. Hab mir ja auch extra Urlaub dafür genommen.
Und das mit dem Preis hilft mir auch nicht viel da das mein einziger Urlaub im Sommer ist, und auch mein Kollege sich extra dafür ein Bike ausborgt. Und ich sehe nicht ein das man nicht in der Lage ist ein Leihmotorrad rauszurücken wenn alles geplant wurde. Extra Urlaub genommen und ein Zimmer gebucht.
Ich kauf mir nicht ein neues Bike damit ich dann unzählige Mängel habe.
Edit: Im t5 Forum meinte einer noch man könnte doch daweil den Schlauch von einem neuen Bike nehmen und bei mir montieren und nachher denn bestellten Schlauch einfach beim neuen Bike wieder anbringen
@zyzz: Das ist natürlich alles sehr unerfreulich. Meine 13er war ja auch fast eine Woche zur ersten Inspektion da ein Sensor gesponnen hat. Mir hatte man aber ein Ersatzfahrzeug angeboten, wenn es noch länger gedauert hätte. Sprich deinen Händler doch einfach mal direkt darauf an.
Ein gesetzlicher Anspruch auf ein Leihfahrzeug für einen Werkstattaufenthalt, egal ob Garantieleistung oder nicht, ist mir unbekannt.
Bei BMW und Ducati sprechen wir ja eher vom Premiumsegment, da werden sich die Händler wohl aufgrund einer Mobilitätsgarantie verpflichtet haben.
Es gibt auch ein rein "technisches" Problem: Wenn du 14 Tage in Urlaub bist, und der Händler stellt dein Moped drei Tage, nachdem du mit dem Leihfahrzeug in Urlaub gefahren bist fertig, wie wird das verrechnet? (Der Händler hat ja zum Tag x das Fzg. fertig gestellt).
Die Händler verschiedener Marken, die ich so kenne, würden aber schon ihr möglichstes tun, um dem Kunden den Urlaub zu ermöglichen. Ausbau des nicht lieferbaren Teils bei einem Neufahrzeug wäre eine Möglichkeit ...
Ich wünsche dir jedenfalls Glück, daß zum Urlaub noch alles rechtzeitig klappt
Anscheinend sind sie jetzt in der Lage das sie das Motorrad fertig stellen!! Nachdem ich heute nochmals angerufen habe :D
Edit: Der Mechaniker meinte sie müssten Dichtmasse verwenden um das Problem mit dem Öl zu lösen. Weiß da irgentwer was zwecks diesen Stichbohrungen. Mir wurde gesagt da seien die Stichbohrungen undicht
Kann Dir aus 2-maliger eigener Erfahrung sagen, das es NICHTS gibt - das Drama, einst, mit meiner ersten, leckenden grünen (am Block selbst war da was im Eimer - nicht Schellen/Schläuche) beendete ich in der 7ten Woche Werkstatt durch VERKAUF/Inzahlunggabe - es gab nicht mal EINMAL was zum Leihen, in der Zeit, Triumph verwies auf den Händler, der verwies auf Triumph bzw. auf die Rechtslage: "...das es nicht vorgesehen sei, das man Ersatz bekäme - nur Garantie/Repaleistung - mehr nicht!"
Garantiefall 2 war dann (neues Jahr, neues Moped, neuer/anderer Händler) der Reglerausfall/Liegenbleiber mit der orangenen R - auch hier in ca. 10 Werktagen KEIN Ersatz...
Was Bikeaholic sagt kann man also so unterstreichen - Leihmaschine ist immer guter Wille des Händlers, gibt's aber eher nicht.
Beide Male stand ich übrigens auch mit T.-Deutschland in Kontakt, aber auch die zogen nur die Schultern hoch, gab dann als Trost immerhin ein T.-Shirt, aus der aktuellen Kollektion.
P.S. Dichtmasse?! Muss das so?! Viel Glück, das Du schnell wieder mobil in den Urlaub starten kannst.
@zyzz Ich würde vorne bei den 2 im Verkaufsraum ganz freundlich fragen wegen einem Leihmoped. Erklär ihnen einfach was genau los ist, sollte deine nicht fertig werden. Ich würde zu Beginn nicht groß mit § und dgl. ankommen. Der Typ hinten in der Werkstatt lässt im vernünftigen Ton auch mit sich reden aber der erlebt relativ viel mit. Erlebt als ich vor rund 2 Wochen wegen Blinkerschäften dort war:
Ich stehe und warte, dass meine Moped fertig wird, fährt ein Typ mit einer 2013 Daytona R auf dem Anhänger vor. Nach kurzer Diskussion mit dem Chefmechaniker kommt raus, dass er am Ring war und der Motor defekt ist. Ich, neugierig wie ich bin, schau mir das Ding ein bisschen an. Der Mechaniker sagt ihm, dass es kein Problem ist solange er keinen Sturz oder dgl. hatte. Geht auf Garantie. Der Mechaniker geht zum Moped, will die Sachlage ein wenig genauer betrachten und schnappt sich den Ölmessstab. Da war nicht 1 Tropen drauf. Staubtrocken. Der Kunde auf den Sachverhalt hingewiesen rastet voll aus und beschimpft ihn und so weiter und so fort. Quasi ganz großes Kino. Somit kein Garantieanspruch sonder Rechtsstreit bei dem es für den Besitzer der Daytona schlecht ausschaut.
Meine Vermutung: Hätte der Kunde einfach gesagt, ja mein Fehler, können wir da nix machen wäre das kein Problem gewesen. So schaltet natürlich auch der Mechaniker auf stur. Daher frag einfach ganz freundlich und erklär alles. Ich hab von denen damals für 2h eine Daytona bekommen ohne was. Ich wünsch die auf alle Fälle viel Glück bei deinem Vorhaben.
Ich weiß der Mechaniker und die Jungs hinten sind voll in Ordnung. Ich mein eher denn Verkäufer ^^ Aber mein Bike ist zum Glück heute fertig. Hast du was gehört wegen Ölverlust weil Stichbohrungen nicht abgedichtet waren?
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30.06.2013 14:25 (zuletzt bearbeitet: 30.06.2013 14:27)
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